Как и где в Беларуси застраховать телефон? Рассматриваю 3 варианта

Современные смартфоны и планшеты — это дорого и хрупко. Почти со всеми случалось разбить экран или утопить свой гаджет. Так и я, разбив 3 экрана за год, задумался, как же можно обезопасить свои финансы от непредвиденных расходов. Чехлы, стекла — это все хорошо, но спасает не всегда.

Изучив предложения, я нашел 3 варианта:

Мобильное КАСКО от Velcom

Velcom довольно активно продвигает эту услугу, и при покупке телефона вам обязательно предложат докупить сертификат на негарантийный ремонт.

По цене на момент написания статьи предлагали такие условия:

Платишь 15 рублей — получаешь сертификат на ремонт суммой 100 руб. Далее за каждые +15 рублей к стоимости +100 рублей добавляются к ремонту. Срок действия сертификата — 12 месяцев. По прошествии года сертификат «сгорает».

На мой взгляд, условия по ценам довольно неплохие — если бы не отзывы о работе сервисного центра euroservice.by, с которым сотрудничает Velcom. Ссылка на отзывы на форуме онлайнера: https://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=16526101

Вкратце суть:

• Чинят долго, люди ждут своих телефонов по КАСКО минимум пару недель, а зачастую — больше месяца. Отговариваются тем, что ждут оригинальную запчасть. Рычагов давления, чтобы ускорить процесс, нет.
• Когда забирают телефон из ремонта — запчасть может стоять неоригинальная, т.н. «аналог». В ответ на замечание сервисник ссылается на договор оферты, по которому замена на аналог допускается.
• Были отзывы о плохом качестве ремонта: например, остатках клея на краях экрана при его замене.

Меня все это не вдохновило, особенно возможность остаться без телефона на месяц или около того.

Пошел искать дальше.

Страховка телефона от МТС: «Мобильная защита»

МТС не так активно предлагает эту услугу, как Velcom, но все же она есть. Хотя и работает совсем иначе.

Начну с того, что МТС тут выступает лишь в роли поверенного, сам ничего не чинит и ремонт не оплачивает. Стоимость ремонта при наступлении страхового случая возмещает, как ни странно, Белгосстрах.

Основные условия:

1. Страховой взнос на 1 год составляет:
   1. 8% от стоимости телефона при страховании от повреждений и гибели.
   2. 4% от кражи.
   3. 10% от повреждений, гибели и краж.
2. Застраховать через МТС вы сможете только смартфон, купленный в компании, и только в день покупки.
3. За время действия страховки (1 год) заменить экран бесплатно вы сможете лишь один раз.
   1. Но стоимость ремонта по другим причинам вам возместят, включая полную гибель телефона.
4. Каждый месяц ваше устройство дешевеет в глазах страховой компании на 2% — амортизация. Т.е. если в конце года ваш смартфон сломается и не будет подлежать ремонту, страховая компания возместит не 100% стоимости, а лишь 76% (100-12*2%).

Куда сдавать телефон при поломке? Тут два варианта:

1. В МТС. Тогда ваш гаджет отправят в авторизованный сервисный центр, вам не придется ничего платить, но это займет время.
2. В любой сервисный центр, который вам нравится. После ремонта с актом и чеком от сервисника идете в Белгосстрах и через какое-то время (обычно это занимает неделю) получаете свои деньги, потраченные на ремонт.

По какой-то причине подробных условий оказания услуги «Мобильная защита» на сайте МТС нет (либо очень глубоко спрятаны). Получить их я смог только в официальном салоне (консультант распечатал на 4 листах).

В общем, такая страховка — это хороший вариант защитить свой телефон, если вы решили покупать его в МТС. Но что делать, если вы приобрели телефон в другом месте?

Страховка напрямую в Белгосстрахе

В страховой компании вам застрахуют телефон независимо от того, где и когда вы его купили. При себе необходимо иметь сам телефон, чек о покупке и гарантийный талон.

Что понадобилось мне при страховании:

• мой паспорт;
• сумма, равная 8% от стоимости телефона (кражи я не страховал);
  • кстати, можно было не оплачивать сразу, а растянуть поквартально;
• договор на приобретение у velcom (если вы покупали в другом месте, то возьмите чек и гарантийный талон);
• сотрудник сфотографировал договор, мой смартфон с двух сторон, а также его серийный номер (IMEI).

Договор страхования начинает действовать на следующий день.

При поломке действовать надо так же, как и при страховании через МТС (читайте выше).

Тьфу-тьфу, надеюсь, он мне не пригодится Но если воспользуюсь, то отпишусь в комментариях, как все прошло.

Еще интересно почитать обзор услуг на Онлайнере, вот ссылка https://tech.onliner.by/2018/05/02/phones-7. Но тут упор на несовершенстве КАСКО от Velcom.

Остались вопросы? Пишите в комменты (они внизу, листайте), всем отвечу.

Автор материала: Владислав