С 23 декабря 2022 года появилась возможность разблокировать банковскую карту после неверного ввода пин-кода можно по единому телефону, без соединения с оператором. Как это сделать, в этой заметке.
Услуга предоставляется Банковским процессинговым центром (npc.by):
- Возьмите мобильный телефон, указанный в анкете банка
- Позвоните с него на +37517-2992525
- Ввести последние 4 цифры номера карты
Аутентификация держателя осуществляется автоматически по номеру мобильного телефона. В случае неуспешной аутентификации, неверно введенных четырех последних цифр номера карточки, или если срок действия карточки истек или карточка находится в «горячем» стоп-списке, Interactive Voice Response (IVR) соединит держателя со специалистом Службы сервиса клиентов.
Важно достоверно указывать и обновлять информацию о мобильных телефонах в базе данных банка.
